想象一下 自己喜欢的一个歌手 好不容易全力拼手速抢到了他的演唱会门票 结果开场在即 却被一条短信莫名其妙地告知： 你被退票了 是不是觉得无法理解？ 2023年12月29日至2024年1月7日 歌手陈奕迅将在广州连开十场演唱会 与歌迷们一起跨年 不少歌迷为了能够亲眼见到心中的偶像 都提前在票务平台上抢购了门票 不过最近 有歌迷向我们反映说 我觉得是没有问题的” 他加入了一个陈奕迅广州场的维权群 群内就有九十九个人 有的歌迷只买到了一天的门票 这些门票是不是被卖给黄牛了 票务须知上写明了 记者随后拨打了大麦票务客服电话确认 对方这样回应： “同场次属于比如你都买27号的 同个证件在不同平台买的同个场次的 正常我们是不算的 （买31号跟7号的）这两天的话都是非同一天的 您正常凭借证件及其他纸质票入场的 摩天轮票务客服则表示： 31号和7号不算同场次 平台以消费者购买同场次的门票为由拒绝出票 有悖于法律 平台有责任和义务为消费者出票 律师 陈伟杰：这个事件中同一场次是有歧义的，有两种不同解释，第一个解释就是陈奕迅在广州所有演唱会都属于同一场次，也有不同天数的其中一天为同一场次，是有两种解释的，按照法律来说，应该推定对商家不利的解释，也就是认为商家存在单方面解除合同的情况，这种情况商家要承担相应的违约责任。这种纠纷消费者可以向演出主管部门申请调处，或者向消费者协会进行投诉反映，当然也可以向人民法院提起诉讼，通过司法途径解决。 戳视频看更多▼ 真是自己打自己的脸 说不是同场次 却又以此为理由退款 眼下12月31日的演唱会马上就要到了 离1月7日 也只是十天时间 你让这么多被“误判”退票的歌迷怎么办？ 麻烦给个妥善的解决方案！ 往期精选 热门视频推荐
